OCI-LY10彌漫大B細胞銷售公司以“推動生命科學(xué)事業(yè)，服務(wù)生物科研產(chǎn)業(yè)"為使命！將生命科學(xué)事業(yè)發(fā)展作為核心服務(wù)內(nèi)容，借鑒國際經(jīng)驗，依靠本地優(yōu)秀人才，對管理精雕細琢，為客戶打造高效，安全可靠的生命科學(xué)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺，著力提升中國生物產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，并為推動中國生命科學(xué)事業(yè)的發(fā)展而努力。

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客戶收到細胞后請務(wù)必仔細閱讀細胞注意事項，確保細胞的培養(yǎng)條件一致，如：由于培養(yǎng)條件不一致導(dǎo)致細胞出現(xiàn)問題，責(zé)任由客戶自行承擔(dān)。

一．細胞出現(xiàn)問題，不予以重發(fā)的情況有哪些？

1. 客戶造成細胞污染，不重發(fā)；

2. 客戶不正確操作致細胞狀態(tài)不好，不重發(fā)；

3. 非推薦細胞培養(yǎng)體系致的細胞狀態(tài)不好，不重發(fā)；

4. 細胞狀態(tài)不好，未提供細胞培養(yǎng)前3天照片的，不重發(fā)；

5. 細胞培養(yǎng)時經(jīng)其它處理的，不重發(fā)；

6. 細胞收到2天內(nèi)，未告知，不重發(fā)；

7. 視具體情況而定。

二．細胞出現(xiàn)問題，可重發(fā)的情況有哪些？判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1. 細胞運輸途中遭遇的各種問題，細胞丟失、破損、漏液等，重發(fā)；

2. 凍存的細胞復(fù)蘇后，絕大多數(shù)細胞未存活，重發(fā)；

3. 存活的細胞靜置24小時后，絕大多數(shù)細胞未存活，重發(fā)；

4. 凍存的細胞復(fù)蘇后或存活的細胞靜置4小時后并且未開封，出現(xiàn)污染，重發(fā)；

5. 視具體情況而定。

我們擁有豐富經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)的精英團隊，秉承“專業(yè)、誠信、可靠"為公司宗旨，以 合理的價格， 完善的服務(wù)，提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，為廣大客戶提供全面的生物細胞技術(shù)解決方案，如果您需要進一步的信息和服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們。

傳代方法：細胞*匯合時，倒掉舊液，加入消化液（0.25%胰蛋白酶+0.03%EDTA）2ml消化，顯微鏡下觀察細胞*脫離瓶壁分離成單個細胞后棄掉胰酶，加培養(yǎng)基混勻分瓶，T25瓶中加培養(yǎng)基至6-8ml，T75瓶加培養(yǎng)基至20ml，37℃，5%CO2孵箱培養(yǎng)。

培養(yǎng)是生物學(xué)和醫(yī)學(xué)研究zui常用的手段之一，可分為原代培養(yǎng)和傳代培養(yǎng)兩種。原代培養(yǎng)是直接從生物體獲取細胞進行培養(yǎng)。由于細胞剛剛從活體組織分離出來，故更接近于生物體內(nèi)的生活狀態(tài)。這一方法可為研究生物體細胞的生長、代謝、繁殖提供有力的手段，同時也為以后傳代培養(yǎng)創(chuàng)造條件。

產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后:

1、收到貨后，請確認(rèn)包裝是否破損，細胞是否有異常，請在24小時及時聯(lián)系客服，提供圖片及相關(guān)資料，核實后可直接免費重新補發(fā)。

2、細胞污染復(fù)蘇細胞請在收到后24小時內(nèi)反饋，凍存細胞請在收貨后10天內(nèi)反饋，逾期視為無污染，不予售后；細胞形態(tài)異常或增殖緩慢等質(zhì)量問題。

3、請在15天內(nèi)反饋，技術(shù)指導(dǎo)無效的情況，可重新補發(fā)一株；逾期至30天內(nèi)，重發(fā)僅收取耗材費和運費，其他根據(jù)情況靈活處理。

4、鑒定異常，60天內(nèi)反饋細胞鑒定不對，核實后可免費退換貨。